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关于我行业务系统升级的公告(5月30日)
尊敬的客户:
为了提供更加优质、高效的服务,我行计划于2026年5月30对业务系统实施升级。期间将暂停我行个人定期存款产品的全部服务。具体影响如下:
一、5月30日凌晨4:00至4:30,暂停网上银行定期存款、通知存款、聪明账、养老储蓄、外汇宝、跨境理财通等产品的相关交易服务,以及账户查询、账户管理等功能。
二、5月30日凌晨4:00至4:30,暂停掌上银行定活互转、银利多、聪明账、定活两便、通知存款、存单存折、养老储蓄等产品的相关交易服务,以及“我的账户”、“我的定期存款”、“资产视图”、“财富视图”等功能。
三、5月30日凌晨4:00至4:30,暂停电话银行自助办理定期产品(存单、存折)口头挂失,密码修改、挂失、解挂、重置,解冻借记卡定期子账户业务;暂停人工客服查询借记卡、活期存折冻结记录及查询借记卡余额服务。
四、5月30日凌晨4:00至4:30,暂停ATM的定活互转—定期转活期、定活互转—活期转定期、余额查询和明细查询等相关服务。
五、5月30日凌晨4:00至4:30,暂停自助服务终端的定活互转—定期转活期、定活互转—活期转定期、余额查询、明细查询、理财购买等相关服务。
请您妥善安排业务办理时间,由此给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来对我行的关注和支持,如需进一步咨询,请拨打我行客户服务热线95599。
以上系统升级安排,后续若有变化,将再行公告。
中国农业银行
二〇二六年五月二十七日