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关于我行生产系统维护的公告（11月27日-30日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、11月27日22:00至11月28日5:00，我行生活-校园系统智慧校园总行版K12和高校等交易将出现3次暂停服务现象，每次影响时长约5分钟。届时全国总行版K12的缴费账单和总行高校校园卡支付、查询账单信息、查询班级圈、作业、广告、成绩单、课程表等功能将受影响。
二、11月28日23:00至23:10、11月29日23:00至23:10，我行个人掌银部分用户将出现会话超时提示。
三、11月28日23:10至23:40、11月29日23:40至11月30日0:10，我行开放银行平台为合作方提供的账户管理、数字人民币、缴费支付、用户认证授权、信息查询等业务，个人掌银个人信息共享授权查询、部分场景服务及营销活动将暂停服务。
四、11月28日23:00至11月29日6:00、11月29日23:00至11月30日6:00，我行网捷贷、助业快e贷业务（用款、还款等相关业务）将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
五、11月29日3:00至6:00、11月30日3:00至6:00，我行快捷支付代付、超级网银代收代付、个人折卡互转、ETC代收、贷记卡批量代收付、商E付专用支付、掌银转账、捐款、支付等部分交易可能各出现1次暂停服务现象，影响时长1分钟以内。
六、11月29日3:00至6:00、11月30日3:00至6:00，我行电子渠道、二代支付、数字人民币，个人网银相关业务，企业网银转账业务、代发工资、批量代付、账户服务、个人资金归集业务，掌银存款模块、用户服务模块、账户服务模块、支付结算模块、信用卡模块，超级网银系统、第三方支付机构、本行网络商户全部网络支付业务、借记卡快捷支付、银行卡代付（借记卡/准贷记卡）、设置账户交易开通关闭功能及限额、银行卡消费(借记卡/准贷记卡)等与个人负债系统相关交易将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
七、11月29日3:00至6:00、11月30日3:00至6:00，我行资产视图查询交易、借记卡整整子账户销转主账户等与个人负债定期系统相关交易将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长约2分钟。
八、11月30日0:00至3:00，我行商户POS刷卡业务可能出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
九、11月30日1:00至3:50，我行企业网银电子票据、等分化票据、行云票据通、首页票据回复，企业掌银等分化票据、工作台票据回复等业务将暂停服务。
十、11月30日1:00至6:00，我行基金和商业养老金业务将出现4次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。届时掌银的基金、快e宝、轻盈投、商业养老金、资产负债视图、持仓收益视图、财富体检和网银的基金、快e宝和集合计划等业务将受影响。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2025年11月27日
