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关于我行生产系统维护的公告（7月5日-6日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、7月5日20:00至21:20，我行供应链融资业务，包括融资申请、自动审批、自助线上签约、自动发放贷款、自助还款、融资单据流转等交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约5分钟。
二、7月5日23:00至7月6日6:00，我行网络商户所有交易（含支付、退款和查询等）以及第三方支付机构网关支付将出现多次业务中断现象，每次影响时长1分钟以内。
三、7月5日23:00至7月6日6:00，我行个人网银、手机银行(含H5支付、聚合支付)、开放银行平台、线上支付平台、微银行、电话银行、语音人工客服、在线客服等系统个人客户相关业务将受到影响，超级网银签约类交易、跨行查询类交易、借记类交易将出现多次交易缓慢或中断现象，每次影响时长1分钟以内。
四、7月5日23:00至7月6日6:00，我行手机银行用户服务模块中一键登录、手机号透传、网银单渠道客户注册升级、CIF手机号异常客户忘记密码等场景等业务，支付结算模块中手机号透传、位置核验类转账、支付等业务，安全中心模块中手机号管理、非可信设备开通密码支付等业务，信用卡模块中本行他人卡还款和现金转出本行他人卡等业务，企业掌银登录透传业务等出现多次交易缓慢或中断现象，每次影响时长1分钟以内。
五、7月5日23:00至7月6日6:00，我行企业网银、企业掌银、企业网银分行特色业务、商e付企业B2B支付业务、网上交易市场企业业务、社交生活产品推荐业务将出现多次响应时间延长或交易失败现象。
六、7月5日23:00至7月6日6:00，我行静态聚合码、手机银行、POS、MIS、ATM、扫码盒子、云BMP等渠道的条码支付业务将出现多次交易缓慢或中断现象，每次影响时长1分钟以内。
七、7月5日23:00至7月6日6:00，我行pos数币消费退款交易将出现多次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。
八、7月5日23:00至7月6日6:00，我行银联卡跨行POS消费、ATM取现转账等传统跨行发卡侧业务将出现多次交易缓慢或瞬断现象，每次影响时长1分钟以内。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2025年7月3日
