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关于我行生产系统维护的公告（4月25日-27日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、4月25日3:00至6:00，我行快捷支付代付、超级网银代收代付、个人折卡互转、ETC代收、贷记卡批量代收付、商E付专用支付、掌银转账、捐款、支付等部分交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
二、4月26日0:00至2:00、4月27日0:00至2:00，我行掌银信用卡频道、信用卡微信小程序、积分商城、语音客服系统-CSR坐席模块、二维码应用平台、数币中台、掌银支付结算模块、商e付等相关渠道的优惠权益查询、领取、核销等交易可能短暂受影响，每次影响时长约10分钟。
三、4月26日3:30至3:50、4:10至4:30，我行核心业务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长20分钟以内。员工和自助渠道业务、大小额跨行转账业务、网上支付跨行清算业务、境内外币支付业务、银联转接清算业务、快捷支付业务、个人网银、企业金融服务平台业务、个人掌银、企业掌银渠道、信用卡相关业务、数字国库及商业汇票业务、人民币跨境支付业务、本外币交易业务、账户贵金属业务、联网核查业务、基金及储蓄国债业务、数字人民币业务、中央银行会计核算业务、中央债券综合业务、征信查询业务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长20分钟以内。
四、4月26日23:00至4月27日1:00，我行网捷贷、助业快e贷、场景贷、房抵e贷、惠农e贷、微捷贷、纳税e贷、抵押e贷、质押e贷、农银智融、OTO办贷、贷款预约、申请进度查询、贷款LPR转换协议查询等线上贷款业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
五、4月26日23:00至4月27日2:00，我行门户网站的业务验证、财务印章验证、掌银快e付分期支付业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
六、4月27日0:00至3:00，我行访问国密CA和国际CA的所有消费方系统（手机银行、企业掌银、交易银行、数字人民币中台等），涉及国密证书、数字货币证书和国际证书的申请、下载、作废、更新服务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2025年4月24日
