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关于我行生产系统维护的公告（1月11日-12日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、1月11日3:00至6:00，我行对公账户查询、维护、收款、转账及代收付交易将出现3次暂停服务现象，每次影响时长约5分钟；1月12日3:00至6:00，我行对公账户查询、维护、收款、转账及代收付交易将出现1次暂停服务现象，影响时间约5分钟。届时掌银资产负债视图、持仓收益视图、二代支付、超级网银、企业网银、快捷支付、商e付等渠道交易将受影响。
二、1月11日23:00至23:20、1月12日0:20至0:40，我行短信银行为客户提供的余额查询、签约消息服务、注销消息服务、激活合约、帮助、磁条卡附加验证、挂失、单位结算卡、现金管理产品、消息服务、携号转网将暂停服务。
三、1月11日23:00至1月12日1:00，我行网捷贷、助业快e贷用款业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
四、1月12日3:00至5:00，我行ATM存取款、掌银注册、弱客户升级、掌银账户详情、实时牌价查询等功能出现2次交易失败情况，每次影响时长约10分钟。
五、1月12日4:00至6:00，我行信用账户建账开卡、新建信用卡账户/卡片交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2025年1月9日
