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关于我行生产系统维护的公告（11月29日-12月1日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、11月29日23:00至23:30、11月30日23:30至24:00，我行企业网银、企业掌银标准版及各专属服务版本、企业网银电子票据、代发工资、存款、投资、融资业务、企业网银银企直联、企业网银银企云联、“中国农业银行企业微银行”公众号、企业网银分行特色业务、商e付企业B2B支付业务、网上交易市场企业业务、个人掌银电子工资单及工资卡扫码收集、个人网银电子工资单将暂停服务。
二、11月30日1:00至1:10、12月1日1:10至1:20，我行数字人民币APP农行模块、个人掌银、企业网银、企业掌银、ATM等系统的数字人民币模块，开放银行、二维码、二代支付、语音客服系统-CSR座席模块数字人民币相关服务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长2分钟以内。
三、11月30日3:00至6:00、12月1日3:00至6:00，我行掌银渠道资产视图查询交易、借记卡整整子账户销转主账户等与个人负债定期系统相关交易将出现4次暂停服务现象，每次影响时长2分钟以内。
四、11月30日23:00至23:30、12月1日0:30至1:00，我行个人网银将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长30分钟以内。
五、12月1日0:00至3:00，我行掌银、网银、微信小程序、短信、客服以及美团第三方平台的积分余额查询、积分明细查询、积分有效期查询、积分消费扣减类交易及其退货、冲正、查证等相关业务场景将出现2次暂停服务现象，每次影响时长15分钟以内。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2024年11月29日
