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关于我行生产系统维护的公告（9月6日-9日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、9月6日3:00至7:00，我行核心业务将出现1次暂停服务现象，影响时长20分钟以内。员工和自助渠道业务、大小额跨行转账业务、网上支付跨行清算业务、快捷支付业务、个人网银、企业网银、个人掌银、企业掌银渠道、信用卡相关业务、数字国库及商业汇票业务、人民币跨境支付业务、本外币交易业务、账户贵金属业务、联网核查业务、基金及储蓄国债业务、数字人民币业务、中央银行会计核算业务、人民币债券业务将出现1次暂停服务现象，影响时长30分钟以内。
二、9月7日22:00至23:00，全国公积金中心经由住建部发往我行的所有公积金业务和全国分行柜面的公积金交易，企业网银、交易银行、全国分行柜面的所有公务报销业务将暂停服务，影响时长1小时以内。届时公积金提取、缴存、余额和明细查询、交易结果查询等交易，柜面还款、在线还款、批量登记报销明细、查询消费明细、提交还款、新建还款记录号等交易将受影响。
三、9月7日23:00至23:30，我行网捷贷、助业快e贷、商业汇票、场景贷、房抵e贷、惠农e贷、微捷贷、纳税e贷、抵押e贷、质押e贷、农银智融等线上贷款业务将出现1次暂停服务现象，影响时长15分钟以内。
四、9月7日23:00至23:10、9月8日0:10至0:20，我行个人金融服务平台-账户信息服务模块的信用卡默认卡查询和维护业务功能将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。届时手机银行信用卡模块中信用卡默认卡查询和维护等业务，手机银行我的账户、收支功能涉及信用卡客户的查询和维护等业务，自助注册客户登录掌银等业务，手机银行一键绑卡、限额管理-卡限额、指纹支付/转账开通、付款码免密支付设置、k码支付设置、快捷支付设置等业务，开放银行平台移动端金融支付SDK系统中支付等业务，数字人民币app拉起农行掌银绑卡、充值等业务将受影响。
五、9月7日23:00至23:10、9月8日0:10至0:20，我行个人掌银新客注册、升级、“我要开户”扫一扫，安全中心限额管理-修改线上转账/支付限额、修改单卡转账限额、修改单卡转账分类分级锁限额业务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
六、9月7日23:00至9月8日1:00，我行网捷贷、助业快e贷、场景贷、房抵e贷、惠农e贷、微捷贷、纳税e贷、抵押e贷、质押e贷、农银智融、OTO办贷、贷款预约、申请进度查询、贷款LPR转换协议查询等线上贷款业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
七、9月7日23:00至9月8日2:00，我行企业网银-对公钱包、企业掌银-对公钱包、对公钱包接口服务（企业金融服务平台-主平台银企直连交易、开放银行平台-接口网关合作银行交易、网络金融运营管理平台-企业服务白名单交易等）业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
八、9月8日0:30至3:00，我行掌上银行部分场景应用的用户认证授权、微信银行登录授权、开放银行登录授权等将暂停服务。
九、9月8日1:00至1:20、9月9日1:30至1:50，我行网络商户所有交易（含缴费、支付、退款和查询等）、第三方支付机构网关支付及线上数字人民币商户将各出现1次服务响应时间延长情况，部分交易会出现超时现象，每次影响时长20分钟以内。
十、9月8日2:00至5:00，我行部分核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）服务将出现响应时间延长现象。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2024年9月5日
