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关于我行生产系统维护的公告（5月30日-6月4日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、5月30日0:10至0:30、5月31日0:40至1:00，我行第三方支付机构退款业务、网络商户快捷支付业务将暂停服务，其他第三方支付机构网络支付业务（含网关支付、快捷支付、代收业务等）将出现部分交易超时现象。
二、5月31日19:20至20:30，我行批量开卡、批量代收付等业务将延迟处理。
三、6月1日23:00至23:30、6月2日0:30至1:00，我行农银e管家渠道的条码支付交易查询、收银语音播报等业务将各出现1次响应时间延迟现象，每次影响时长10分钟以内。
四、6月1日23:00至6月2日6:00，我行智能对话机器人智能问答、问题联想、猜客想问、语音识别、语音合成等服务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
五、6月2日0:00至3:00，我行访问国际RA、国际CA的所有消费方系统（手机银行、网银助手、开放银行平台、企业掌银、交易银行、电子银行个人客户信息等），涉及国际证书申请、下载、作废和更新服务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2024年5月29日
