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关于我行生产系统维护的公告（9月14日-17日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、9月14日18:00至21:00、9月17日18:00至21:00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）服务可能出现1次瞬间影响，交易响应时间略有升高。
二、9月16日22:00至22:15、23:15至23:30，我行惠农e贷、惠农网贷、网捷贷、助业快e贷、无还本续贷、微捷贷、抵押e贷、续捷e贷、国担e贷、质押e贷等业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长15分钟以内。
三、9月16日22:00至9月17日0:00，我行连通卡发卡侧与受理侧业务将出现2次瞬断现象，届时少量在途交易将出现失败情况。
四、9月16日23:00至9月17日0:30，我行个人掌上银行和农行微服务的网点服务、网点查询功能将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
五、9月16日23:00至9月17日1:00，我行银联云闪付信用卡账单查询业务将出现2次瞬断现象，届时少量在途交易将出现失败情况。
六、9月17日1:30至1:40、2:30至2:35、3:30至3:35，我行快捷支付业务将暂停服务。
七、9月16日23:00至9月17日6:00，我行掌银新自助注册、客户升级、借记卡预约开户、数币开立钱包以及钱包升级等业务场景可能短暂受影响，影响时长约5分钟。
八、9月16日23:00至9月17日6:00，我行银联渠道部分快捷业务将出现3次秒级瞬断现象。
九、9月16日23:30至9月17日0:00、9月18日0:00至0:30，我行静态聚合码、手机银行、POS、MIS、ATM、扫码盒子、云BMP、线上支付平台等渠道的条码支付业务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长30分钟以内。
十、9月17日0:00至2:00、9月18日0:00至2:00，我行银联卡传统发卡侧与受理侧业务将各出现1次瞬断现象，届时少量在途交易将出现失败情况。
十一、9月17日0:00至6:00、9月17日23:00至9月18日6:00，我行智付加、企业网银、代理财政综合服务系统、数字财政（银财通）、水滴、分行特色渠道的对公账户转账业务部分客户交易将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长约1分钟。
十二、9月17日0:00至6:00、9月22日4:00至6:00，我行信用卡核心业务（包括信用卡消费、取现、还款、分期、预授权、查询等）将各出现2暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
十三、9月17日0:10至0:40、1:40至2:10，我行开放银行平台为合作方提供的账户管理、数字人民币、缴费支付、用户认证授权、信息查询等业务，个人掌银部分场景服务、营销活动及微信银行登录将暂停服务。
十四、9月17日1:00至5:50，我行批量开卡、批量代收付等业务将延迟处理。9月17日1:00至6:00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）服务将出现1次响应时间延长情况，影响时长2-5分钟；掌银资产视图和持仓收益可能无法查询最新结果，影响时长约15分钟。
十五、9月17日1:00至6:00、9月22日3:00至6:00，我行客户号贷款额度/余额、合同项下贷款合约及基本信息、贷款合约查询将各出现2次瞬断现象。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2023年9月14日
