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关于我行生产系统维护的公告（6月25日-26日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、6月25日18:00至21:00、6月26日18:00至21:00，我行基金收益查询交易将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长5分钟以内。
二、6月25日21:00至6月26日6:00，我行连通卡发卡侧交易将出现2次暂停服务现象，每次影响时长5-10分钟。
三、6月25日22:00至23:55，我行网捷贷、助业快e贷、场景贷、房抵e贷、惠农e贷、微捷贷、纳税e贷、抵押e贷、质押e贷、农银智融、OTO办贷、贷款预约、申请进度查询、个人无还本续贷、智能作业等线上线下贷款业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长15分钟以内。
四、6月25日22:00至6月26日0:55，我行在线预约系统前端页面将暂停服务。
五、6月25日23:30至24:00、6月27日0:00至0:30，我行95599人工客服K令信息查询及K令设备解锁业务，95599电话银行系统支付转账、K令状态查询、K令暂停、K令启用、K令系统解锁、K令校正等业务，开放银行平台移动端金融支付SDK系统、快E付签约和K令支付业务，个人网银系统的扫码登录、转账、K令状态查询、K令暂停、K令启用、K令校正等业务，个人掌银相关业务及浙江分行人脸认证、单笔转账获取掌银收款方业务，线上支付平台的k令支付业务将出现2次服务中断现象，每次影响时长30分钟。
六、6月26日0:00至6:00，我行个人网银及手机银行业务，企业金融服务平台相关业务，企业掌银、普惠e站、企业掌银分站点相关业务，银联云闪付交易与云BMP渠道交易，社交生活平台缴费业务，微银行商户推送服务及掌银信用卡频道网点信息、卡产品信息查询业务，个人掌银广告推荐展示、小豆乐园、热门活动、月度帐单、任务中心、本地优惠、我的礼券等业务，电子商务平台贵金属商城及购房诚意金业务，一体化支付终端平台、智能资讯互动社区系统、电子银行证书系统电子银行系统国密CA、开放银行平台相关业务等将出现1次5分钟左右暂停服务现象及3次秒级瞬断现象。
七、6月26日2:00至4:00，我行核心系统人工柜员业务将出现2次暂停服务现象，每次时长不超过10分钟。
八、6月26日2:30至6:00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）交易响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。
九、6月26日4:30至4:40，我行银联传统服务、主机含密码校验功能相关交易可能出现短暂的交易失败现象。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2022年6月23日
