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服务信息

关于我行生产系统维护的公告(11月27-28日)

尊敬的客户:

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

  一、11月27日22:00至11月28日0:59,我行连通传统跨行业务,包含传统POS、ATM将出现4次秒级业务瞬断现象。

  二、11月27日23:00至23:10,我行贷记卡、准贷记卡部分业务(银联消费和行内消费)将出现一次短暂暂停服务现象,影响时长约2分钟。

  三、11月27日23:00至23:30、11月29日0:00至0:30,我行个人网银、手机银行将暂停服务;届时,95599电话银行转账及自助充值缴费,微信银行微金融-快e宝,开放银行平台快e宝、快e通、二类电子账户H5开户、二类电子账户转入转出、个人理财H5风险测评和支付SDK等业务将出现2次暂停服务现象。

  四、11月27日23:00至11月28日1:30,我行农银e管家登录、支付等业务将暂停服务。

  五、11月28日2:00至6:00,我行快捷支付业务将出现6次业务瞬断现象。

  六、11月28日4:00至6:00,我行直联商户、缴费中心商户、信用卡商城、贵金属商城、e管家商户使用农行网关支付、微信及支付宝渠道条码支付部分退款等业务将暂停服务。

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。

  中国农业银行

  2021年11月25日

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