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同号换卡
如持卡人持有原借记卡，可选择同号换卡（包括正常换卡、损坏换卡或升级换卡），同号换卡可以保持卡面和卡号不变，支持持卡人在线下网点凭本人身份证件、借记卡及密码办理，或通过线上掌银渠道办理。部分卡种支持发卡行辖内及跨省跨地市办理，支持的卡种范围可在掌银渠道查询或详询我行营业网点或95599客服热线。
如卡片遗失，可以选择挂失换卡，挂失换卡仅支持本人在营业网点办理。
