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农行陕西省分行:打造服务十四运会的金融名片

  中华人民共和国第十四届运动会(以下简称“十四运会”)9月15日将在陕西省西安奥林匹克体育中心开幕。

  作为本届全运会官方赞助商,农行陕西分行将金融支持十四运会作为勇当社会责任、践行绿色理念、彰显企业文化的重要措施,搭建直通全运的金融桥梁,全方位助力十四运会精彩圆满,打造服务十四运会的“金融名片”。

  “融入”重点项目建设

  作为十四运会的重要配套组成部分,第十四届全国运动会全运村是全运会历史上规模最大、设施最完备的,可满足来自全国各地的1万余名运动员、教练、裁判、媒体记者等入驻。早在2019年,农行陕西分行就已在全运村“打了卡”。作为最早支持十四运会的国有大型商业银行,农行陕西分行专门审批信贷资金,开通绿色通道,采取前后台平行作业的方式,成功审批了22亿元专项信贷资金、发放10.5亿元,全力支持全运村项目建设。

  近年来,农行陕西分行始终坚守自身定位,充分发挥金融服务“国家队”和“主力军”作用,累计审批近百亿元贷款、投放近30亿元,支持十四运会场馆和配套设施建设。除全运村项目外,农行陕西分行还支持了西安市奥体中心体育馆外围道路提升改善项目和西安浐灞右岸片区建设,作为该项目的子项目——香槐灞河大桥已正式通车,该大桥是目前国内最大跨度连续钢桁梁桥,不仅是服务十四运会的重要交通干道,也是奥体中心周边靓丽的景观桥梁。

  当好服务“东道主”

  “没想到在农行就能买到十四运会门票,还特别幸运抢到了网点售出的第一张门票,真是太有纪念意义了。”日前,家住西安市的张女士在农行陕西西安港务西路支行买到了该行开售的第一张门票,迫不及待地向亲朋好友分享了这一好消息。

  据了解,自十四运会体育比赛门票正式面向公众销售以来,农行陕西分行就发挥网点、网络、科技等方面优势,在7个地市的13个网点上线了售票系统,方便群众购买十四运会门票,目前已售兑4712张。

  今年以来,为全面满足十四运会高标准服务要求,农行陕西分行优化网点服务,开通绿色通道,规范员工职业礼仪形象,推出优先引导、休憩、充电、热水、雨具、简单医疗等爱心服务,提供老花镜、口罩、现金袋、书刊等便民设施,以优质服务喜迎十四运会,展现农行员工真诚热情的服务风采。同时,为提升网点服务环境和窗口形象,该行组织“最暖厅堂”评比活动,全面提升赛事期间辖属网点特别是赛事场馆及全运村周边营业网点的厅堂环境,为运动员、宾客等提供整洁、明亮、舒适的一流服务环境,擦亮农行服务品牌。

  农行陕西分行还升级“线上”服务,在农业银行掌上银行APP搭建服务十四运会专区,设置“看比赛”“游陕西”“买文创”三个板块,实现“买门票”“买文创”“游陕西”“赛事预告”等十四运会综合服务。西安客户还可使用数字人民币支付购买文创产品。在掌银智慧校园专区,面向老师、学生及家长开展“助力十四运”答题抽奖活动,普及全运会相关知识;在掌银开设“微信运动助全运”打卡抽奖活动,助力全民全运。

  为营造服务十四运会的浓厚氛围,农行陕西分行在网点布置十四运会主题宣传专区。

  塑造品牌宣传“新窗口”

  农行陕西分行持续打造“金融+体育”融合营销宣传模式,借助十四运会积极宣传营销品牌产品,实现品牌渗透、引发情感共鸣,树立绿色、进取、健康、活力的良好企业形象。

  接到组委会推荐火炬手的邀请后,农行陕西分行从获评过国家级荣誉称号的员工中,推荐“全国劳动模范”陈茹和“全国人民群众与犯罪分子作斗争先进分子”汤红丽代表全省农行14000多名员工参与火炬传递。农行西安永宁门支行参加十四运会群众展演太极拳竞赛项目并荣获三等奖,属陕西省内唯一获奖的金融机构选送参赛队伍。

  为全面推进十四运会服务保障和营销宣传各项工作,农行陕西分行成立了由一把手任组长的领导小组,统筹推进各项工作,协调落实具体事项;制定营销宣传方案,明确分工、夯实责任,为合力推动具体任务打好基础;开展服务全运会口号征集活动,为员工参与全运营销开辟新渠道;以参与全国性赛事为契机,推出品牌、产品宣传海报等,全面提升农业银行品牌形象和社会影响力。

  助推消费内循环

  农行陕西分行把握陕西借力十四运会扩大消费内循环机遇,发挥自身优势,将金融产品与相关赛事融合,以多种优惠活动服务消费内循环,当好金融服务消费升级的“急先锋”。

  农行陕西分行以掌银APP“乐享三秦”特色服务平台为载体,开展“1元购”等常态化活动;以西安数字人民币试点为契机,开展多样化数字人民币支付优惠活动,打造十四运期间消费新体验。针对持有农行借记卡、信用卡的宾客,大力推广“吃、住、行、游、购、娱”等综合消费活动,满足十四运会期间四方宾客多样化的消费需求。

  农行陕西分行有关负责人表示,作为官方赞助商,农行陕西分行将为赛事提供最优质的金融服务,展现国有大行风采。未来,将持续做好体育赛事金融服务,不断探索金融服务赛事的新模式,为陕西建设“体育强省”贡献农行力量。

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