近日,由人民网举办的“2015年度微信银行创新口碑奖”在人民日报社新媒体大厦揭晓,“中国农业银行”微信银行荣膺榜首。这是农行微信银行继前不久在国资委新闻中心主办的中国500强企业新媒体指数评比中荣获“2015年度中国企业最具影响力十大新媒体账号”之后,再次获得我国官方主流媒体的认可,得到广大客户的肯定。

　　“2015年度微信银行创新口碑奖”依托人民网舆情检测室后台强大的数据库,通过调取网民对银行互联网创新的认知度、网络情感度、互动传播度、体验度和舆情压力指数等维度数据,结合典型案例提炼分析,描摩出银行互联化创新在大众心目中的综合感受,从而排出银行业互联网化综合创新力以及各项热点产品创新力排行,具有极强的社会影响力以及公信力。

　　近年来,伴随社会化平台服务和营销方式的迅速发展,中国农业银行依托客户聚集的微信公众平台推进微信银行发展,坚持营销和服务创新,不断尝试社交服务新模式,形成了集营销宣传、金融交易和客户服务为一体的微信银行综合服务平台。“中国农业银行”微信银行(服务号)通过“智慧e站”、“金融e站”、“生活e站”三大服务板块,为客户提供营销资讯、银行卡交易以及客户增值的全方位服务。在业内独家推出 “翼柜通”业务预办理,独创分行特色业务管理模式,同时推出了基于微信银行的动账提醒服务。以跨界整合营销和客户价值增值的思路开展了系列创新性的营销探索,先后开展“微”农行系列营销活动,糅合“环保”、“赛事竞猜”、“手游”等流行理念,整合“汽车”、“培训机构”、“保险”等跨界资源,吸引了数以亿计客户参与,引发了新媒体传播的火爆效果,极大提升了农业银行品牌和业务的美誉度。截至2015年底,“中国农业银行”微信银行(服务号)客户数达530万,总分行微信公众账号客户总数超过1500万。