近日,农业银行电子银行捷报频传,喜讯连连,先后获得由中国电子商务协会和中国金融产业联盟颁发的金爵奖“2011年度电子金融行业优秀示范企业”、“2011年度最具竞争力电子银行品牌”、“2011年度用户满意十大电子金融品牌”,以及中国金融认证中心颁发的“2011年中国网上银行综合实力奖”等多项大奖。
2011来,农业银行电子银行以客户为中心,围绕“e时代 赢精彩”开展了一系列主题营销活动,有力推动了“金e顺”品牌影响力和美誉度的不断提升,为市场竞争和业务拓展提供了强有力的支持和动力,助推了电子银行各项业务再创新高。截至11月末,农业银行各类电子银行客户规模突破2亿户大关,位居同业领先水平。自2002年推出网上银行以来,农业银行经过近十年的发展和不断完善,已逐步建立包括网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、自助银行、电视银行(家居银行)、电子商务等在内的交易渠道体系,以及客户服务中心、经营门户网站和消息服务平台等在内的服务渠道体系。
据悉,凭借持续提升的品牌影响力以及市场竞争力,农业银行已连续四年荣获金爵奖“用户满意十大电子金融品牌”,并获得“电子金融行业优秀示范企业”、“最具竞争力电子银行品牌”等多项大奖,成为此次评选中获奖最多的商业银行。此外,在中国网上银行年会奖项评选中,农业银行网上银行凭借迅猛发展的势头和突出的综合实力,荣获“2011年中国网上银行综合实力奖”。
近年来,农业银行为全面提高电子银行业务发展质量,以电子银行广大客户的群体特征和需求为出发点,不断开展产品创新、服务创新和流程创新,电子银行业务客户规模不断扩大,交易量稳步增长。此次荣膺多项大奖,充分体现了业内专家、媒体及客户对农业银行电子银行经营业绩及发展的高度认可。