關于信用卡相關業務外呼號碼的公告
為踐行以“客戶為中心”的服務思想,貫徹落實工業和信息部《綜合整治騷擾電話專項行動方案》(工信部聯信管〔2018〕138號)、中國人民銀行《關于進一步規范金融營銷宣傳行為的通知》(銀發[2019]316號)要求,規范信用卡外呼業務,現就我行信用卡相關業務服務外呼號碼予以公告。
一、外呼顯示號碼:10108599、(021)60269566、(021)60269567、(021)60269568、(021)60269569
二、外呼業務范圍:信用卡分期及其他信用卡服務回訪業務等。
三、業務咨詢電話:4006195599(信用卡白金客戶服務熱線)
4006695599(信用卡金普卡客戶服務熱線)
中國農業銀行信用卡中心
2021年3月20日