關于我行生產系統維護的公告(3月13日至14日)
尊敬的客戶:
為了提供更便捷、高效的服務,我行擬于近期實施生產系統維護,預計影響情況如下:
一、3月13日23:00至3月14日6:00,我行金融大腦業務將出現2次秒級瞬斷現象;我行第二代支付系統、新一代國際卡業務系統、網上支付跨行清算支付系統將出現2-4次秒級瞬斷現象;銀行卡受理中心、銀聯前置系統將出現4-8次秒級瞬斷現象。
二、3月14日2:30至6:00,我行核心業務系統(包括單折及借記卡、貸記卡、準貸記卡、POS收單、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務、智付通、銀關通及對公業務等)交易響應時間將有多次短暫延長情況,部分交易會出現超時現象。
敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便,我們深表歉意,并將盡快恢復對您的服務。如需幫助,請撥打我行客戶服務熱線:95599。
中國農業銀行
2021年3月12日