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關于我行生產系統維護的公告（1月17日、18日）
尊敬的客戶：
為了提供更便捷、高效的服務，我行擬于近期實施生產系統維護，預計影響情況如下：
一、1月17日0:30至6:00，我行核心業務系統（包括單折及借記卡、貸記卡、準貸記卡、POS收單、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務、智付通、銀關通及對公業務等）將出現多次短暫延長情況，部分交易可能會出現超時現象，影響時長2-5分鐘；1月17日2:00至4:50，ATM、個人網銀等渠道延時轉賬交易，銀企通等批量交易將延遲處理；個人借記卡、對公賬戶動賬短信通知業務將出現1次延時發送現象，影響時長約10分鐘。
二、1月17日2:00至3:00，我行第三方快捷支付相關業務將暫停服務；1月17日4:00至4:30、5:00至5:30，我行第三方支付機構退款業務（包括快捷支付、網關支付及代收業務的退款）將暫停服務。
三、1月18日2:10至2:15、4:35至4:40，我行第三方快捷支付相關業務將暫停服務；1月18日2:00至6:00，網上支付跨行清算支付系統將出現2次網絡服務中斷現象，每次影響時長約5秒內。
敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便，我們深表歉意，并將盡快恢復對您的服務。如需幫助，請撥打我行客戶服務熱線：95599。
中國農業銀行
2021年1月13日
