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關于我行生產系統維護的公告（7月4日至5日）
尊敬的客戶：
為了提供更便捷、高效的服務，我行擬于近期實施生產系統維護，預計影響情況如下：
一、7月4日23:00至7月5日2:00，我行個人網銀、手機銀行、微信銀行等電子銀行渠道歷史數據查詢交易將出現3次秒級瞬斷。
二、7月4日23:00至7月5日6:00，“農行商戶服務”公眾號以及微信錢包繳費業務將出現1次10分鐘以內服務中斷及3次秒級瞬斷；7月5日00:00至6:00，我行掌銀等渠道訪問金融大腦服務、證書下載和更新相關業務、運通國際卡收單交易、智能知識庫系統相關業務、“農行商戶服務”公眾號、蘇州市內高速公路收費業務等將出現1次10分鐘以內服務中斷及3次秒級瞬斷。
三、7月5日1:00至3:45，我行核心業務系統（包括單折及借記卡、貸記卡、準貸記卡、POS收單、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務、智付通、銀關通、銀期轉賬、電子出入金及對公業務等）交易響應時間將出現1次短暫延長情況，部分交易會出現超時現象，影響時長約2-5分鐘；7月5日3:45至3:55，我行核心業務系統（包括單折及借記卡、貸記卡、準貸記卡、POS收單、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務、智付通、銀關通、銀期轉賬、電子出入金及對公業務等）將出現1次秒級中斷和1次短暫影響，影響時長約1-3分鐘；7月5日1:15至4:30，我行批量代收代付業務、ATM延時轉賬以及個人自動轉賬等渠道交易將延遲處理；7月5日4:00至4:30，我行個人借記卡、對公賬戶動賬短信通知業務將出現1次延時發送現象，影響時長約10分鐘；7月5日3:45至3:55，我行快捷支付相關業務將暫停服務。
敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便，我們深表歉意，并將盡快恢復對您的服務。如需幫助，請撥打我行客戶服務熱線：95599。
中國農業銀行
2020年7月2日
