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服務信息

關于我行生產系統維護的公告(12月1日)

尊敬的客戶:

  為了提供更便捷、高效的服務,我行擬于近期實施生產系統維護,預計影響情況如下:

  一、12月1日0:00至5:00,我行信用卡語音客服系統將會出現2次短暫的服務中斷、無法轉人工服務的情況,每次影響時長不超過10分鐘。

  二、12月1日0:00至6:00,我行部分網絡服務將出現1次30秒左右的服務中斷,屆時二維碼應用平臺、國際卡收單、國際卡ATM取現、云閃付免密支付以及我行發行的國際卡等業務將短暫受影響。

  三、12月1日4:30至4:40,我行核心業務系統(包括單折及借記卡、貸記卡、準貸記卡、POS收單、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務、智付通、銀關通、銀期轉賬、電子出入金及對公業務等)將短暫暫停服務。

  敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便,我們深表歉意,并將盡快恢復對您的服務。如需幫助,請撥打我行客戶服務熱線:95599。

  中國農業銀行

  二○一九年十一月二十九日

中國農業銀行版權所有 | 京ICP備05049539

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