關于我行生產系統維護的公告(10月16日至17日)
尊敬的客戶:
為了提供更便捷、高效的服務,我行擬于近期實施生產系統維護,預計影響情況如下:
一、10月16日3:05至6:00、10月17日1:30至6:00,我行核心業務系統(包括單折及借記卡、貸記卡、準貸記卡、POS收單、自助銀行、網上銀行、電話銀行、掌上銀行、電子商務、智付通、銀關通、銀期轉賬、電子出入金及對公業務等)將出現1次交易響應時間短暫延長情況,影響時長2-5分鐘,少量交易會出現超時現象;現金管理銀企互聯業務將暫停服務,個人借記卡、對公賬戶動賬短信通知業務將延時發送;紙黃金、外匯寶、雙向寶部分交易可能失敗。
二、10月17日1:30-6:00,我行批量代收代付交易、批量開卡交易、跨行延遲轉賬交易將延遲處理。
三.10月16日22:00至24:00,我行掌上銀行、個人網銀、企業金融服務平臺、微信銀行等電子渠道將出現部分交易明細查詢缺失。
敬請您妥善安排業務辦理時間。由此給您帶來的不便,我們深表歉意,并將盡快恢復對您的服務。如需幫助,請撥打我行客戶服務熱線:95599。
中國農業銀行
二○一九年十月十五日