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農業銀行智能播控系統成功上線,開啟“網點信息直通車”!

  為深入推進全行網點戰略轉型,切實提升網點營銷服務能力,近日,農業銀行自主研發的網點智能播控系統(又稱網點信息發布系統)成功投產。

  該系統依托網絡與視頻技術,實現全行網點LED門楣屏、電視、海報屏、自助終端、超級柜臺等電子顯示設備聯網播控,統一發布營銷、公告、公示等各類信息,實現信息傳遞的數字化、交互化,打造“傳導更快、覆蓋更廣、體驗更好、場景更豐富、規模效應更強”的信息發布平臺。系統具有六個方面的特點:

  一、統一管理,風控嚴。通過系統,對網點發布的營銷、公告、公示等信息實施嚴格的準入管理,實現信息線上申請、線上審批、自動推送、到期自動下線的全流程管理。未經準入的產品及服務不得在網點宣傳和銷售,為防范非法銷售行為提供了有效的技術防控手段。

  二、直達網點,傳導快。借助直通式播放網絡,構建各級行信息直達網點的傳導機制,改變信息逐級傳導的模式,提高網點渠道信息發布效率,提升信息的傳導速度。

  三、遍布全國,覆蓋廣。目前我行僅LED門楣屏、電視、海報屏等電子顯示設備就有5.5萬臺,點均達2.4個,系統投產將實現各級行間、各級行與網點顯示設備間的直聯互通,形成一張遍布全國、覆蓋城鄉的傳播網絡,實現對全行所有網點信息發布的統一播控。

  四、智能投放,精度高。以客戶為中心,對接周邊生態場景,定制網點播放內容,實現“千點千面”的投放效果。依托客戶掃碼、屏幕互動,智能統計信息投放效果、營銷成果,助力客群特征和網點營銷分析,實現營銷信息分區、分屏精準投放。

  五、助力扶貧,路徑新。充分發揮農行點多面廣優勢,探索線下渠道扶貧新模式,打造貧困地區企業、農戶的線下宣傳營銷“實體店”,為貧困地區農產品開辟品牌營銷和線下銷售渠道,讓貧困縣特色產品“走出”山區、“走進”農行網點。

  六、凈化網點,體驗佳。依托網點多媒體設備的電子展示,實現營銷、公告、公示等信息的無紙化,凈化網點廳堂環境,結合客戶動線設計,融入掃二維碼、領優惠券、互動小游戲等功能,讓客戶有更佳的金融體驗。

  目前,該項目已在農行上海、廣東、湖南、湖北、四川、貴州、山東等分行成功試點。下一步,將加快推廣力度,計劃于9月底前實現全行應用,助力網點智能化轉型。

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