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農業銀行全面完成柜面業務綜合化改造
近日，為加速全行網點轉型，提升客戶使用體驗，農業銀行實施的柜面業務綜合化改造項目順利在全部營業網點投產。
以“憑證電子化、印章電子化、簽字電子化”等功能為主要特征的柜面業務綜合化改造，通過創新柜面業務運營模式，為農行網點智能化轉型奠定了堅實基礎；通過精簡柜面業務手工操作流程，為進一步提升客戶體驗創造了條件；通過加強機控與技防的結合，成為農行從源頭上防控柜面業務風險的根本舉措。
柜面業務綜合化改造項目全行投產后，為鞏固電子化成果，農行將進一步嚴把業務、產品和系統運營準入關，確保新投產的業務產品交易均符合電子化流程要求。下一步，為擴大業務電子化覆蓋范圍，拓展業務電子化應用場景，農行將進一步研究將“憑證電子化、印章電子化、簽字電子化”等功能，從主要為柜面業務服務向為網銀、自助設備等全渠道業務服務延伸，實現為客戶提供更加安全、便捷、高效的金融服務目標。
