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2013年社會責任報告

內容概要:

  《中國農業銀行2013年度企業社會責任報告》(簡稱《報告》)是中國農業銀行股份有限公司自2007年以來發布的第七份社會責任報告。《報告》參照《全球報告倡議組織可持續發展報告指南》(G4)及金融服務業行業補充指南、國際標準化組織ISO26000《社會責任指南》等標準編寫,同時符合銀監會、銀行業協會、上海證券交易所等相關社會責任指引要求。

  《報告》立足農行行情和市場定位實際,以“中國夢,農行情”為主題,向利益相關方承諾農行的責任、夢想與未來,體現一家“負責任、有擔當”的大行形象。《報告》責任實踐與績效包括服務“三農”、改善民生、扶貧攻堅、助力環保、支持實體、優化服務、樂于公益等七方面內容,重點突出了農行2013年在縮小城鄉差距、支持教育醫療、推廣綠色信貸、貫徹落實國家宏觀調控、扶持小微企業、優化客戶服務、保護消費者合法權益等方面的重要舉措和實踐成果。責任能力與承諾包括推廣金融知識、促進員工發展、提升運營效率、保障資金安全等四方面內容,對政府、監管機構、股東、客戶、員工等各利益相關方的關注給予充分回應。

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