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农业银行借助网络金融强化服务社会民生

农业银行借助网络金融强化服务社会民生

农业银行借助网络金融强化服务社会民生

农业银行借助网络金融强化服务社会民生

  农业银行高度重视互联网金融带来的变革和机遇,依托成熟的电子渠道和广泛客户,不断注入互联网基因,推进了金融平台、商务平台、社交平台的创新发展。

  首先是不断完善金融平台。依托网银、网站,打造一体化金融服务平台,金融产品种类齐全,在视觉设计和交互设计方面领先同业。以掌上银行为核心,建设开放移动金融平台,打造集便捷支付、基金理财、生活服务、互动社交为一体的金融便利店。推进全渠道协同,实现了网上银行与掌上银行一点签约,打造了K码、K令、K宝“三K”协同、认证分层、分类限额的支付认证体系。

  其次是建设开放式电商平台。一是建立全功能电商支付体系。横跨网络、语音、设备多种渠道,包括K宝、K令、K码多种认证,覆盖借记卡、贷记卡、国际卡多种账户,具备实时、授权、信用、跨行多种模式的网络支付体系。二是自主建设B2B平台。对供应链上下游、中小微和专业批发市场等B2B企业电商推广我行“农银e管家”,为其提供在线交易、支付结算、在线融资、财务管理、销售管理等综合性电商金融服务。三是合作发展B2C业务。以联盟合作的方式引入外部商户,共同拓展B2C市场;将重点商户引入到我行门户网站和移动端,方便我行持卡人吃穿住用等生活需求。

  第三是初步搭建社交平台。农业银行将金融服务无缝融入客户的衣、食、住、行、医、娱、教等生活社交场景,从互联网上把客户引导到我行线上线下渠道。通过在门户网站及移动端,以贴近生活消费的场景打动,以简单好玩的活动引导,以随心所需的交互联系,缔结银客关系紧密的纽带,为“请进来”的客户带来良好体验,为“走出去”的营销提供有力武器。

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