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服务信息

关于我行生产系统维护的公告(10月21日至10月22日)

尊敬的客户:

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

  一、10月21日23:00至10月22日1:00,我行个人客户认证影像管理系统人脸识别业务将出现4次响应时间延长情况。

  二、10月23日22:15至22:45,我行网捷贷、助业快e贷、场景贷、房抵e贷、惠农e贷、微捷贷、纳税e贷、抵押e贷、质押e贷、农银智融、O2O办贷、贷款预约、申请进度查询等线上贷款业务将暂停服务。

  三、10月24日1:30至5:30,我行核心业务服务将出现两次暂停服务现象,每次影响时长不超过30分钟,届时单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡等产品交易,以及银行卡受理、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、ATM、开放银行等渠道交易将受影响。

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。 

  中国农业银行

  2021年10月21日

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客服热线:95599

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