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服务信息

关于我行生产系统维护的公告(2月4日)

尊敬的客户:

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

  一、2月4日0:00至2:00,我行天津市全部ATM自助设备,辽宁、北京、山西、吉林、黑龙江五省市少量ATM自助设备,400-66-95599及95599话务人工服务,将出现1次短暂暂停服务现象,影响时长约2分钟。

  二、2月4日1:30至5:00,我行现金管理银企互联业务将暂停服务。

  三、2月4日1:30至6:00,我行部分对公账户动账交易会短暂受影响,时长约5分钟。

  四、2月4日1:45至4:30,我行个人借记卡、对公账户动账短信通知业务将延时发送,批量代收代付交易、批量开卡交易、跨行延迟转账交易将延迟处理。

  五、2月4日2:00至4:30,我行银行卡业务将出现1-2次交易响应时间延迟现象,累计时长约7分钟。

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。

  中国农业银行

  二○一八年二月一日

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