关于我行生产系统维护的公告(5月20日至21日)
尊敬的客户:
为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:
一、5月20日凌晨0:00至3:00,个人网银、掌上银行、企业金融服务平台、95599电话银行、95599客服渠道的交易明细查询业务将有2次短暂服务暂停,每次影响时长约15分钟;
二、5月21日凌晨0:00至0:05,我行核心业务系统(包括单折、借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、电子商务、微信银行、智付通、银讯通、银关通、银期转账、电子出入金、银行理财及对公业务等)暂停对外服务;
三、5月21日凌晨2:00至5:00,企业网银暂停对外服务;
四、5月21日凌晨2:30至6:00,银行卡业务交易响应时间会有所延迟,部分交易会出现超时现象。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线95599。
中国农业银行
二○一七年五月十七日