1.购物流程

2.配送说明

　　(1)配送区域：全国范围内无盲点配送；小件商品能够完成全国范围内的门到门配送服务，对于大件商品，为了保证运输安全，提供全国118个城市的门到门配送服务。

　　(2)配送时效：

　　自客户成功支付后第一个工作日起10个工作日内完成配送；大件商品配送时效延长1－2天。

　　(3)配送服务：

　　　　•包裹信息跟踪：支持实时跟踪商品运输状态，方便用户查询；

　　　　•电话预约送货时间：商品发货前，客服人员致电客户已发货，商品送达当日与客户预约送货时间，并按照预约时间配送，如果遇到特殊情况无法按时完成配送，会及时将原因通知客户，并再次约定配送时间，直到完成配送。

　　每一位在购物易频道商户处消费的客户都可以享受正品行货、索要正规发票，保障您安全放心地购物。