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农业银行多措并举优化企业账户服务

  为落实“放管服”工作要求,更好地服务实体经济发展,农业银行遵循提高效率与防范风险并重的思路,持续优化企业账户服务,强化企业开户管理,助力营造良好的营商环境,推动企业高质量发展。

  农业银行着力在优化企业开户流程、缩短企业开户时间上挖潜增效。积极实施账户分类分级管理,推广小微企业简易开户服务。大力推广行内外线上渠道预约开户,客户可通过农业银行门户网站、企业掌银、外部政务平台等线上渠道,预填开户信息、预约开户网点,为企业提供一站式、一体化的开户预约服务。积极开展银政合作,对接各地政务平台,如江苏全链通平台、江西电子政务云服务平台、贵州工商“一网通办”平台等,目前已对接外部政务平台47个,让数据多跑腿、让群众少跑路。同时,探索服务新模式,为企业代办登记注册,将工商自助机具引入网点。

  农业银行创新推出智速账户平台,支持客户免填单、协议电子化、一次签名盖章、一键办理开户及产品签约;今年初全面推广应用电子营业执照“速通开户”业务,企业无需携带纸质营业执照,“扫码亮照”即可便捷开户,柜面开户处理时间进一步压缩30%以上。

  为解决企业法定代表人(或单位负责人)不便赴网点办理开户业务的需求,农业银行提供身份协同联网核查、开户意愿和经营地址远程视频核实等服务,创新利用移动终端、人脸识别、OCR智能识别、远程视频等多种智能技术,使客户足不出户便可畅享金融便利。

  为维护金融秩序安全稳定,农业银行建立风险名单筛查机制,优化风险监测预警模型,构造立体多维的风险防控体系,保护企业合法权益和账户资金安全,营造依法依规开立和使用账户的良好氛围。

  数据显示,今年上半年,农业银行小微企业新开户68万户,同比上升14%。小微企业开户时间(从客户预约申请到完成开户)压缩到3个工作日内,客户体验持续改善。

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