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加快疫情理赔 践行保障承诺
农银人寿受理湖北疫区一线医护人员报案240件

  新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,农银人寿勇于承担社会责任,在快速完成湖北疫区一线医护人员每人100万元人身险保障及300元住院津贴保单承保后,积极履行承诺,全力开展理赔工作。截至2月13日,公司共接到湖北疫区一线医护人员保单报案240件,其中,恩施1件、十堰1件、鄂州1件、襄阳2件、黄石2件、荆州3件、孝感6件、随州6件、黄冈21件、武汉197件。报案信息中,237件为医疗险的申请,3件为身故案件的申请。

  农银人寿正在积极加快理赔速度,切实履行承诺,展现保险价值。目前,身故案件中,一起已于2月11日完成全部理赔流程,100.3万元理赔款已汇入该医生法定受益人共同指定的接收理赔款账户,其中包括100万元身故保险金及3000元住院津贴;两起正通过当地行协、所属医院等进行信息的核实和资料的收取,如符合理赔条件,将按照合同约定尽快完成理赔。对医疗险理赔案件,农银人寿随时关注出险人身体健康状况,一旦出院或解除隔离,公司将通过联系行业协会、医院、被保险人本人等多种方式,尽快协助收集资料,完成理赔。

  据悉,在中国农业银行的统一部署下,农银人寿快速响应,在第一时间完成了湖北疫区防控一线在岗医护人员(含外地支援湖北的一线在岗医护人员)人身保险保单的承保流程。自1月28日零时起,上述医护人员每人可免费拥有100万人身保险保障,此外,若在保险期间内因意外受伤或因疾病(包括感染新型冠状病毒肺炎)住院,农银人寿还将给付每人每天300元住院津贴,最多给付50天。此次保障覆盖20万名湖北全省及外省援助一线在岗医护人员,总保险金额为2030亿元。

  农银人寿承诺,一旦出险,医疗机构工作人员、出险人或受益人均可拨打农银人寿客服电话报案。公司已开通理赔绿色通道,简化理赔流程和申请资料,取消定点医院就诊限制,取消观察期限制,开展全国通赔通付,优先办理疫区医护人员出险案件,充分践行农银人寿对湖北疫区一线医护人员的保障承诺,为我国全面打赢疫情防控攻坚战贡献力量。

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