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农业银行举办信用卡发卡量超亿庆典暨WE竞技场景大赛总决赛

  近日,农业银行在上海成功举办“亿起腾飞,精彩WE来”——农行信用卡发卡量超亿庆典暨WE竞技场景大赛总决赛。农行党委书记、董事长周慕冰为庆典发来贺信,庆贺农行信用卡发卡量突破1亿张,并向全行奋斗在信用卡业务条线的广大干部员工致以诚挚的问候与感谢。农行党委委员、副行长王纬出席活动并讲话,同时为WE竞技场景大赛总决赛获奖选手颁奖。

  当前我国支付行业面临许多新的变革,支付结算业务在经济金融运行的地位得到前所未有的重视,信用卡作为最重要的支付工具之一,大有可为。面对新变革、新机遇、新挑战,农行将积极拥抱金融科技,以集约化、轻型化、数字化、智能化、移动化“五化”为方向,抓好信用卡客户和商户经营,做大信用卡消费循环信贷和消费信贷规模,全面提升信用卡业务竞争力,打造客户体验更佳、价值创造能力突出、国内一流的信用卡品牌。

  从2014年起农行信用卡全面启动服务驱动战略,360度服务创造客户价值,坚持服务创新驱动,实现“用卡保障、优惠出行、生活便利、消费理财、移动e服务”五大客户体验提升。如今,农行信用卡2018再出发,顺应“互联网+”战略,以全行零售和网点转型为契机,全新推出“WE计划”。活动自7月开展以来,全国100%网点点击学习信用卡营销标准话术;12万余台自助设备同步投放信用卡新品;37家分行2万多名网点员工积极参与,提交创意信用卡营销视频400多个、设计信用卡场景营销案例98个。经过激烈角逐,18个代表队进入决赛,最终8家分行分获一、二、三等奖和优秀组织奖。

  在新的起点,农行信用卡中心将继续认真贯彻落实行党委治行兴行“六维方略”,加快建立数据化的信用卡经营体系,加快构建年轻化的信用卡客群体系,加快创新移动化的信用卡服务体系,加快建立智能化的信用卡发展模式。同时,将信用卡WE计划着力融入全行零售和网点转型新征程,助力信用卡“智慧发卡”“智慧收单”“智慧营销”“智慧风控”全面落地网点阵地,凝结全行创意智慧助力网点价值提升,应用营销新思维、新工具,加强行内外协同,构建面向客户、面向市场、面向未来的信用卡新型客户体验体系,树立农行信用卡年轻活力的服务品牌。

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